Anna Maria Ferreira
Bauru - Para facilitar a vida de quem precisa tirar ou atualizar documentos, o Poupatempo tem agora um aplicativo para celulares e tablets que ajuda a escolher a melhor data, horário e local de atendimento.
Com o agendamento prévio, o usuário é atendido na hora marcada e evita tempo de espera. Fazer o serviço no celular é simples: basta baixar o SP Serviços, criado pelo governo do estado de São Paulo para reunir em um único local todos os aplicativos com informações e serviços públicos oferecidos pelas secretarias e órgãos do governo. Até o momento, mais de um milhão de usuários já baixaram o aplicativo. Diariamente, passam pelo Poupatempo de Marília, mais de duas mil pessoas. Com o aplicativo é possível agendar data, horário, tipo de serviço entre outros.
O SP Serviços faz parte da estratégia do governo paulista de ampliar o uso de novas tecnologias para facilitar a vida dos cidadãos. Iniciativa pioneira no País, reúne até o momento 23 diferentes aplicativos já disponíveis de governo eletrônico que já somam 1,5 milhão de downloads. Sempre que um novo aplicativo for lançado, ele é relacionado no SP Serviços, assim como as atualizações dos já existentes.
O programa de agendamento via celular de atendimento no Poupatempo vai ajudar a reduzir o tempo de espera para solicitação de documentos. "O objetivo do agendamento, já oferecido por telefone e internet, é equilibrar a demanda e poupar o usuário de perda de tempo", afirma o titular da Subsecretaria de Tecnologia e Serviços ao Cidadão, Júlio Semeghini. "O Poupatempo vai ficar ainda melhor", diz. CDI
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